Een proces is gestart door de Royal Professional Association of Court Bailiffs (KBvG), waarin deurwaarders actief deelnemen aan de identificatie van schulden. Ze kiezen voor een meer welkome aanpak in deze kapitein, waar ze meestal worden verondersteld om professionals van de incassobedrijven. Chris Bakhuis, de voorzitter, bespreekt de oorsprong, de eerste resultaten en het belang van samenwerking langs de schuldketen.
Wat heeft deze kapitein geïnspireerd en hoe werkt het in de praktijk?
Bakehouse: De Palland-activiteit, die in 2023 in de Tweede Kamer werd goedgekeurd, dient als resultaat van het proces. Zij erkende dat rechters een persoon vaak als materieel verarmd aanmerkten. We zoeken iemand die de controle over hun geld heeft verloren door naar buiten te kijken. In de kapitein onderzoeken we hoe advocaten die positie effectief kunnen gebruiken om schuldvermindering aan te moedigen. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en de Pilot werkten samen aan de pilot. In samenwerking met zes gemeenschappen nemen negen agentschappen in het hele land deel. Een deurwaarder stuurt natuurlijk een signaal naar het provinciale agentschap voor schuldverlichting met toestemming van de inwoner.
Wat onderscheidt deze visie van de huidige systemen voor vroegtijdige waarschuwing en wat onthult de eerste resultaten?
Het onderscheid zit in de privé interactie. De signalen die door gemeenten worden afgegeven als vroegtijdige waarschuwingssignalen uit hoofde van de Local Debt Aid Act (Wgs) zijn digitale obligaties signalen gebaseerd op betalingsachterstand. Dat is effectief, maar werkt niet. Sterk menselijk contact is het onderwerp van onze piloot. De rechter start het gesprek aan de deur, hoort en registreert wat er gebeurt en heeft vragen te stellen. De eerste reacties zijn echt bemoedigend. Gemeenschappen zorgen ervoor dat rechters nieuwe organisaties van bewoners krijgen, mensen die anders niet op de foto zouden staan. Voor hen is het team dat via de sheriff is geregistreerd echt een nieuwe website. Er zijn mensen die het graag zelf willen oplossen, maar de discussie is de moeite waard omdat er een brug is gebouwd.
Wat is er nodig om deze structuur te creëren, en welke functie zie je in voor andere evenementen om te spelen?
De kapitein moet dienen als een fundamentele benadering, geen methode. Om ervoor te zorgen dat signalen naar behoren kunnen worden gedeeld, zijn duidelijke contracten over privacy en gegevensoverdracht nodig. Uiteindelijk willen we dat de rechter erkend wordt als een tekenpartner binnen de schuldreductieketen. Dit vraagt om hulp bij lokale overheden, het Rijk, en ook bij organisaties zoals de BKR Foundation. Hoe eerder de juiste bijstand kan worden gevraagd, hoe beter het algemene beeld van de financiële situatie van een persoon. Als we op verantwoorde wijze met gegevens kunnen communiceren, kunnen we veel sneller werken en de accumulatie van schulden stoppen. We delen allemaal een gemeenschappelijk doel: individuen helpen bij het herwinnen van de controle over hun financiën. Deze piloot laat zien hoe de deurwaarder daarin een cruciale rol speelt.
Wat onthult deze creatie over de veranderende functie van de deurwaarder?
De rechter wordt vaak beschouwd als het laatste stuk van het serieproces, maar die perceptie verandert. We zijn eigenlijk op het punt van behandeling en hulp. We kunnen eerder perfect tekenen en aanbevelen door die positie te gebruiken. Dit komt zowel de kredietnemer als de gemeenschap als geheel ten goede, evenals de schuldeiser. Het positieve is dat het onze hoofdactiviteit versterkt en niet vermindert. Uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde resultaat, namelijk dat betalingen worden verrekend. Dat begint met kennis, samenwerking en e-mail. We kunnen echt een verschil maken als rechters die positie correct vervullen.